Garanti Şartları

 

Hatalı / Ayıplı Ürün


Bestdijital.com'da satılan tüm ürünler, distribütör ve ithalatçı firmaların güvencesi ve 2 yıl garanti kapsamındadır. Satın aldığınız ürünler kullanım süresi boyunca gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı sorun/aksaklık olursa, ürününüz garanti süresi içinde yetkili servis tarafından hatalı/ayıplı ürün raporu alındıktan sonra onarılır veya değiştirilir.

 

 

Bestdijital.com ürün onarımı yapmamakta, arızalı veya hatalı ürünleri garanti dahilinde ürünlerin yetkili teknik servis listelerinde yer alan birimlerinden yaptırabilirsiniz 

 

 

Ayıplı malların iadesinde ise, müşterilerimiz, ürünü anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile karşı ödemeli olarak gönderebilirler. Diğer kargo şirketleri ile gönderimlerde, gönderim ücreti müşteriye aittir. Farklı bir kargo firması ile iade halinde, kargo bedeli iade edilecek tutardan düşülecektir

 


Garanti Dışı İşlemler

 

Kullanıcı kaynaklı düşme, darbe, basınç ve hasar sonucu yaşanan ürün arızaları garanti kapsamı dışına girmektedir. Hasar raporları ve garanti kapsamı durumu, ürünlerin ilgili yetkili servisleri tarafından raporlanarak verilmektedir.